Diritto di recesso

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99.
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o
corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185
del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di
recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi
dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al
fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del
prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria
attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e
da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a)
audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore; b) giornali, periodici e
riviste.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal
ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento indirizzata a: Debora Usai, P.zza Ciusa 40-09013 Carbonia (CI). La comunicazione
può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni
sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate
bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in
condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta
ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad
accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese
di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.